Póliza de Uso Aceptable (“AUP”)
Introducción de Póliza
A diferencia en el área de servicios de las compañías
públicas de teléfonos, ciertas actividades de Clientes
y Usuarios de servicios de Internet incluyendo “hosting” (en
conjunto referido aquí como " IP Related Services ") pueden
exponer a los proveedores de aquellos servicios, como ACN, las reclamaciones
de responsabilidad civil o criminal u otras sanciones legales. Estas
actividades también pueden interrumpir o degradar “ACN’s
IP Related Services” (IP de ACN Servicios Relacionados). Además,
debido a varias convenciones usadas en la industria (incluyendo,
pero no limitado el bloqueo, la obstrucción y la filtración)
estas actividades pueden perjudicar la capacidad de ACN de interconectar
con otros IP Proveedores de Servicio relacionados. Estas actividades
pueden relacionarse con el contenido almacenado por Clientes o Usuarios,
al contenido de los mensajes transmitidos por Clientes o Usuarios
o a la naturaleza de las transmisiones de ellos mismos, como el enviar
grandes de mensajes no solicitados (Spam).
Mientras ACN normalmente no supervisa el contenido almacenado o
las transmisiones de sus Clientes, debemos ser capaces de responder
a quejas por autoridades gubernamentales, partes afectadas y otras
Agencias de servicio de Internet. ACN ha adoptado esta "Póliza de
Uso Aceptable " ("AUP") en una tentativa de equilibrar la interferencia
o el riesgo de daño que proviene del empleo de sus Clientes
de IP de ACN Servicios relacionados con los intereses de los que
pueden ser afectados por tal empleo. Como las reglas en esta área
están en un estado de desarrollo, este AUP puede cambiar de
un momento a otro; cualquier cambio será fijado en este documento
y será aplicado sólo anticipadamente.
Cobertura AUP
El AUP se aplica a todos los Clientes y los Usuarios de IP de ACN
Servicios Relacionados. Si un Cliente viola el AUP, ACN, dependiendo
la naturaleza y la severidad de la violación, puede suspender
o terminar el servicio, como se menciona debajo. Si un Usuario (otro
que un Cliente) viola el AUP, ACN puede suspender el servicio mientras
sea necesario tomar acciones, en el juicio razonable de ACN, impedirá la
continua o el incurrir en la violación.
Aviso
Cuando sea factible, ACN proveerá a los Clientes el
aviso escrito vía correo electrónico o de otra manera
de una violación AUP de modo que tal violación pueda
ser corregida sin el impacto sobre el servicio. ACN se reserva el
derecho, sin embargo, para actuar inmediatamente y sin aviso para
suspender o terminar el servicio en respuesta a una orden judicial
o gubernamental, que cierta conducta debe ser parada o cuando ACN
razonablemente determina: (1) Que pueda ser expuesto a la responsabilidad,
sanciones o procesamiento; (2) Que tal violación puede causar
daño o interferir con la integridad u operaciones normales
o seguridad de la red de ACN o redes con cual ACN es interconectado
o interfiere con el empleo de otro Cliente de Servicios ACN o Internet;
o (3) que tal violación de otra manera presenta el riesgo
inminente de daños a ACN o a los Clientes de ACN o sus empleados
respectivos. En otras situaciones, ACN usará esfuerzos razonables
para proporcionar al menos un aviso de 5 días hábiles
antes de la suspensión o la finalización del Servicio.
Acciones Prohibidas
ACN está comprometido al cumplimiento de leyes y regulaciones
que gobiernan el empleo de Internet y las transmisiones de
correo electrónico y a la conservación de todos sus
Clientes para la capacidad de usar la red de ACN e Internet
sin la interferencia o el hostigamiento de otros usuarios. ACN prohíbe
el empleo de su IP Servicios Relacionados de cualquier modo que sea
ilegal, interfiere con el empleo de la red de ACN o Internet,
infringe en los derechos de propiedad intelectual, causa la publicación
que usa los Servicios ACN para amenazas o material ofensivo, constituye
el abuso de Mensajes no Solicitados (Spam) /Correos Electrónicos
(E-mail)/ Abuso de Internet (Usenet Abuse), o presenta riesgos de
intimidad o seguridad.
Actividades Ilegales y Empleo Inadecuado
ACN IP Servicios Relacionados, no será usado en la
conexión con ninguna violación criminal o civil, ninguna
ley aplicable local, estatal, provincial, federal, nacional o internacional,
tratado, orden judicial, ordenanza, regulación o la regla
administrativa. El comportamiento fraudulento estrictamente es prohibido,
causará la desactivación, y también puede remitirse
a las autoridades apropiadas criminales para el procesamiento.
ACN puede determinar, en nuestro juicio propio, el uso inadecuado
de cuentas proporcionadas bajo esta Póliza de Uso Aceptable
y el privilegio puede ser revocado en nuestro juicio propio. Si esto
ocurre, usted será informado por escrito, vía correo
electrónico o de otra manera, de esta acción. En casos
de urgencia y como otra manera declarados aquí, la revocación
de privilegios puede ser puesta en práctica antes de la notificación
del usuario.
ACN se reserva el derecho de bloquear el recibimiento o la transmisión
de cualquier correo electrónico que ACN razonablemente cree
que es o será violación de ley o esta Póliza de
Uso Aceptable.
Interferencia
“ACN IP Servicios Relacionados” no será usado
de una manera que interfiera con cualquier red de comunicaciones
o el uso o disfrute de servicios recibidos por otros.
Propiedad Intelectual e Intimidad
“ACN IP Servicio Relacionado” no será usado para
transmitir, re-transmitir, almacenar cualquier contenido o contratar
en cualquier actividad que infringe los derechos de propiedad intelectual
o los derechos de intimidad de ACN o cualquier individuo, grupo o
entidad, incluyendo, pero no limitado con cualquier derecho protegido
por cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secreto
de fabricación, abono comercial, derecho de privacidad, derecho
de publicidad, derechos morales u otra propiedad intelectual ahora
mismo reconocida o más tarde aprobada según el estatuto,
la decisión judicial o la regulación. Mientras ACN
se reserva el derecho de restringir cualquier acción de violación
de los derechos de propiedad intelectual de otra persona, esta no
es la póliza de ACN de decidir si las infracciones
reclamadas son válidas o no. Así, mientras el Cliente
consiente en el derecho de ACN de suspender el Servicio si el Cliente
está alegando la violación de los derechos de
otro, ACN también puede permitir la actividad continua de
su Cliente a pesar de las alegaciones de una infracción donde
el Cliente por escrito: (1) totalmente asume la responsabilidad de
su actividad; (2) está de acuerdo con indemnizar totalmente
a ACN por todos los daños y perjuicios, reclamaciones, gastos
y honorarios de abogados como consecuencia de la infracción
presunta. Si ACN decide permitir la actividad continua de su
Cliente en la petición de Cliente, ACN puede requerir una
obligación que lo asegura para el total de indemnización
potencial, dicha cantidad será determinada en el juicio razonable
de ACN.
Contenido de Material Ofensivo o Amenazas
“ACN IP Servicios Relacionados” no será usado para
recibir, fijar, transmitir, o re-transmitir cualquier contenido o
material que es ilegal, amenazas, acosamiento, obsceno, indecente,
pornográfico, detestable, malévolo, racista, difamatorio,
traicionero, en exceso violento o promueve el empleo de violencia,
o proporciona instrucción, información o ayuda en causar
o realizar violencia contra cualquier gobierno, organización,
grupo o individuo, o proporciona la dirección, información
o la ayuda en lo que concierne al daña o violación
de seguridad a la red de ACN o a la red de cualquier otro IP el Proveedor
de Servicio Relacionado.
Mensajes No Solicitados (Spam) /Correo Electrónico / Abuse
de Internet (Usenet Abuse)
Mensajes No Solicitados (Spam) /Correo Electrónico / Abuse
de Internet (Usenet Abuse) está prohibido en ACN IP
Servicios Relacionados. Los ejemplos de Abuso de Spam/E-mail/Usenet
incluyen, pero no son limitados con las siguientes actividades:
- utilizar el servidor de correo de otro sitio para retransmitir
correo sin el permiso expreso del sitio;
- utilizar las direcciones IP que el Cliente no tiene derecho
a usar;
- recolectar las respuestas de mensajes electrónicos no
solicitados;
- mantener un sitio que es anunciado vía mensajes electrónicos
no solicitados, independientemente del origen de los mensajes electrónicos no
solicitados;
- enviar mensajes electrónicos con peticiones para firmas,
o cualquier cadena de correos de materiales relacionados;
- enviar mensajes electrónicos no solicitados con
petición para caridades,
- enviar mensajes que son fatigantes o malévolos, o de otra
manera podrían ser predicho para interferir con la tranquilidad
de otra persona de ACN IP Servicios Relacionados o Internet (por
ejemplo., a través del lenguaje, frecuencia, tamaño
o de otra manera);
- enviar bulto (“bulk”) (por ejemplo., veinticinco
o más personas que reciban el mensaje) mensajes electrónicos
sin identificación, dentro del mensaje, un medio razonable
de hecho de optar el encubrimiento de mensajes adicionales del
remitente;
- enviar mensajes electrónicos que con exactitud no identifican
al remitente, la dirección de vuelta del remitente, la dirección
de correo electrónico de origen, u otra información
contenida en la línea sustancial;
- distribuir o usar un software diseñado para promover el
envío de mensajes electrónicos de bulto (“bulk”)
no solicitado;
- utilizar listas de distribución que contienen direcciones
que incluyen los que se los envían;
- fijar un mensaje solo, o mensajes similares en el contenido,
que razonablemente podrían provocar quejas, a más
de 10 foros en internet o grupos de discusión;
- fijar mensajes o la cancelación o reemplazo de mensajes
sobre un foro en internet o grupo de discusión en una manera
que viola las reglas del foro o grupo de discusión, esto
contiene información falsificada; y
- enviar mensajes electrónicos en las cantidades que exceden
normas de industria estándar, esto crea el potencial para
la interrupción de la red de ACN o de las redes con las
cuales ACN interconecta.
Violaciones de Seguridad ACN IP Servicios Relacionados no puede
ser utilizado para interferir con, ganar el acceso no autorizado
de otra manera violar la seguridad del servidor de ACN u otro servidor,
red, computadora personal, conectar una red al acceso o controlar
dispositivos, software o datos, u otro sistema, intentar hacer cualquiera
de lo anterior. Los ejemplos de violaciones de seguridad incluyen,
pero no son limitados con:
- intercepción , interferencia con el correo electrónico
remitidos para terceros, o cualquier forma de supervisión
de red, exploración o sondeo, u otra acción para
la interceptación no autorizada de datos o recolecta de
direcciones de correo electrónico;
- intentar atacar, violar, engañar o probar la vulnerabilidad
de la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier
anfitrión, red, servidor, computadora personal, conectar
una red al acceso o dispositivos de control, software o datos (excepto
en el caso de operaciones de seguridad de red autorizadas legítimas);
- utilizar cualquier programa, archivo, escritura, transmisión
de cualquier mensaje o contenido de cualquier clase, diseñada
para interferir con una sesión terminal o el acceso o empleo
de Internet o cualquier otro medio de comunicación;
- distribución o uso de herramientas diseñadas
para comprometer la seguridad, incluyendo instrumentos que se quiebran,
programas de adivinación de contraseña, instrumentos
de sondeo de red (excepto en el caso de operaciones de seguridad
de red autorizadas legítimas);
- falsificación de paquete, remitente, o información
de Usuario si en todo o en parte para ocultar la identidad del
remitente, autor o punto de origen; y
- distribución de virus, “warms”, “trojan
horses” u otro software dañinos.
Supervisión
Los individuos que usan los Servicios son sujetos a tener todas
las actividades sobre cualquier “ACN Website” supervisados
por el sistema o el personal de seguridad. El empleo de los Servicios
constituye el consentimiento a la supervisión de seguridad
y el sistema. La Información sacada del sistema y la seguridad
que se supervisa puede ser usada como una base para demandas judiciales
o administrativas, disciplinarias, pero no será compartida
con otra persona, excepto en caso de una investigación criminal
o como de otra manera requerido por la ley. Si usted no consiente
la supervisión, puede salir este sistema ahora.
Los términos y las condiciones de esta Póliza de
Uso Aceptable se aplican mientras usted tiene acceso o usa los Servicios
y permanece activa a partir de entonces, sujeto a enmiendas por nosotros
en cualquier momento. En el caso de que usted no tenga acceso a su
ACN Website, o cualquier ACN Website, las provisiones que se relacionan
con la propiedad intelectual, la exactitud de información
y asignación de empleo sobrevivirá a partir de
entonces.
Negación de Garantías
ACN no hacen ninguna representación o garantía y no
hay ningunas condiciones que se relacionan con la funcionalidad o
la condición de “ACN Websites”, la conveniencia
para el empleo de los Servicios será interrumpido o libres
de error. LE PROPORCIONAN TODO EL MATERIAL O LA INFORMACIÓN
SOBRE EL WEBSITE " COMO ES " SIN GARANTÍAS O CONDICIONES DE
CUALQUIER CLASE. ACN Y NUESTROS PROVEEDORES NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS
Y LAS CONDICIONES DE CUALQUIER CLASE, SI EL EXPRESO ES IMPLICADO
O PROVINIENTE DE UN CURSO O USO EN EL COMERCIO, INCLUYENDO SIN RESTRICCIÓN
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE
VALOR COMERCIAL O SALUD DE ESTE SERVICIO PARA UN OBJETIVO PARTICULAR.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad agregada de ACN, si hay alguna, para la pérdida
o daños que se relacionan con esta Póliza de Uso Aceptable
o Servicios, si en el contrato, agravio (incluyendo la negligencia),
indemnidad u otra manera, no excederá el menor de los daños
reales directos o los gastos pagados por usted para este Servicio
para el periodo de dos meses. En ningún caso ACN va a ser
acusado de daños especiales, punitivos, secundarios, indirectos,
o consiguientes, incluyendo sin restricción cualquier daño
que es resultado de la pérdida de empleo, pérdida de
datos o la pérdida de ganancias o rédito o pérdida
de negocio o la conexión con esta Póliza de Uso Aceptable,
cualquier “ACN Website”, Servicios, o cualquier material
protegido por secretos de fabricación u otras leyes de propiedad
intelectual.
Póliza de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger su privacidad,
ACN proporciona este aviso que explica nuestras prácticas
en internet de información y las opciones que usted puede
hacer sobre la manera en que su información es recogida y
usada. La siguiente declaración detalla nuestra póliza contra
la colección, empleo y descubrimiento de información
personal presentada por usted para su empleo de los Servicios. ACN
reserva el derecho de cambiar esta póliza con regularidad.
Si usted tiene cualquier comentario o pregunta, desea recibir información
adicional sobre esta póliza de seguridad o desear reclamar
acerca de nuestra adhesión a esta póliza, por favor
póngase en contacto con nosotros. A no ser de otra
manera no autorizada por usted, ACN usará la información
que usted proporciona sólo como esta requerido para nosotros
para poder proporcionar un Servicio particular y para nosotros poder
comunicarnos con usted en cuanto a su negocio ACN. Su provisión
voluntaria de Información, solicitada constituye el consentimiento
al empleo de Información para los objetivos identificados
en esta Póliza de Uso Aceptable. Usando los Servicios, usted
está de acuerdo y autoriza que la información personal
puede ser usada o revelada para los objetivos aquí identificados.
ACN puede usar su información para mejorar el diseño
de los servicios para usted.
Si usted no consiente en el empleo de Información o si usted
desea optar el uso futuro, envíe un correo electrónico
a privacyofficer@acninc.com. La Información recolectada por
nosotros es almacenada para objetivos de archivo solamente y no será liberada
a un tercero, excepto como esta notado en otra parte en esta Póliza
de Uso Aceptable o en su Acuerdo IR o Términos y Condiciones
de IR. Además, ACN puede compartir nuestros datos, incluyendo
la información personal identificable sobre usted, con nuestras
filiales y afiliados que sirven sus necesidades en internet y servicios
relacionados. Los dueños de ACN, filiales y afiliados siguen
prácticas de privacidad no menos protectoras que las prácticas
descritas en esta póliza, como esta permitido según
la ley aplicable. Al grado que estas entidades tienen el acceso a
su información, ellos lo tratarán de manera protectora,
como ellos tratan la información de sus otros usuarios. Si
ACN se combina o es adquirido por otra entidad de negocio, usted
debería esperar que nosotros compartamos parte o toda su información
para seguir proveyéndolo con el servicio.
Para prevenir el acceso no autorizado, mantener datos actuales y
asegurarse del uso apropiado de información, ACN ha colocado
un lugar físico y electrónico apropiado, procedimientos
para salvaguardar y asegurar la información que ACN colecta
por internet.
Responsabilidades del Cliente
Los clientes permanecen únicamente y totalmente responsables
de su Contenido. Los clientes son responsables de mantener la seguridad
básica de sus sistemas, incluyendo la puesta en práctica
de parches necesarios y la modernización de sistemas de operaciones,
prevenir el empleo por otros de una manera que viola este AUP. Los
ejemplos de fracaso que proporcionan la seguridad básica incluyen,
pero no son limitados, incorrectamente asegurado a un servidor de
correo de modo que esto pueda ser usado por otros para distribuir
un “Spam” o incorrectamente asegurar un servidor de FTP
de modo que esto pueda ser usado por otros ilegalmente, para distribuir
el material de “derechos reservados” (“copyrighted”).
Los clientes son responsables de tomar acciones correctas vulnerables
o prevenir el abuso de explotación del sistema.
Reporte de Incidentes
Cualquier queja o reclamo concerniente a la violación de
este AUP por un cliente o usuario ACN, debería ser directamente
reportado al agente mencionado debajo. Donde sea posible, incluir
detalles que puedan ayudar a ACN para la investigación y resolución
de este reclamo. (Por ejemplo: extender el encabezado y una copia
de la transmisión)
Agente Designado:
Keith Kuder, General Counsel -
North
America
1000 Progress Place, Concord, NC 28025-2449
Número
de Teléfono: 704-260-3000
Número de Fax: 248-489-8901
cjones@acninc.com
Revisiones a este AUP
ACN puede modificar este AUP en cualquier momento, efectivo cuando
sea publicado en el sitio web AUP DE ACN. |